Política de Privacidade
Atualizado em 11/04/2026
Esta Política explica como a VitriinePro coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais no contexto da plataforma. A VitriinePro é um software para organização de vitrine digital e links de revenda/afiliado. A plataforma não vende produtos de terceiros, não faz entrega e não atua como intermediadora da transação final entre lojista e cliente.
1. Quem controla os dados
A VitriinePro atua como controladora dos dados tratados para cadastro, autenticação, segurança e operação da plataforma.
Para solicitações sobre privacidade e exercício de direitos da LGPD, entre em contato pelo telefone +55 47 8841-0504.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados fornecidos por você e dados gerados no uso da plataforma.
- Cadastro e conta: nome, e-mail, senha, telefone e identificadores de usuário/loja.
- Dados de loja e catálogo: nome da vitrine, slug, bio, WhatsApp, imagens, preços, descrições, links externos e campos de organização de estoque.
- Dados de assinatura da plataforma: plano, status de pagamento e identificadores de cobrança enviados pelo provedor de pagamentos.
- Dados técnicos e de segurança: IP, data/hora de acesso, dispositivo, logs de autenticação, eventos de uso e prevenção de fraude.
- Dados de suporte: informações compartilhadas por você em atendimentos e solicitações.
3. Como usamos os dados
Usamos dados para operar e melhorar a VitriinePro com base em necessidade contratual, legítimo interesse e obrigações legais.
- Criar e manter sua conta e sua vitrine pública.
- Permitir gestão de catálogo, promoções, links e recursos de compartilhamento.
- Processar assinatura da plataforma e administrar ciclo de cobrança.
- Gerar métricas de uso, monitorar desempenho e prevenir abuso/fraude.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e requisições de autoridades competentes.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para operação da plataforma.
- Infraestrutura de hospedagem, banco de dados, segurança e monitoramento.
- Processamento de assinatura e cobrança da própria plataforma (ex.: Stripe).
- Ferramentas de análise, comunicação e suporte utilizadas pela operação.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, decisão judicial ou requisição válida.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes para autenticação, segurança, preferência de idioma e análise de uso da aplicação.
Quando aplicável, você pode gerenciar preferências de cookies não essenciais nas opções disponibilizadas pela plataforma.
6. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo prazo necessário para prestação do serviço, cumprimento de contrato, obrigações legais e proteção contra fraude.
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança compatíveis com o porte e a natureza dos dados tratados. Ainda assim, nenhum ambiente é absolutamente invulnerável.
7. Direitos do titular (LGPD)
Você pode solicitar, nos termos da LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível.
- Portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
- Revogação de consentimento (quando essa base legal for utilizada), via telefone +55 47 8841-0504.
8. Sites e links de terceiros
A vitrine pode exibir links de afiliado, revenda ou outros destinos externos definidos pelo lojista. Esses ambientes possuem políticas próprias e não são controlados pela VitriinePro.
A VitriinePro não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdo, disponibilidade ou transações realizadas em plataformas de terceiros.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, regulatórias ou evoluções da plataforma.
A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização correspondente.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com nosso time no telefone +55 47 8841-0504.